पटना। यदि आप अक्सर ट्रेन से सफर करते हैं और खाने-पीने में परेशानी होती है तो अब ऐसा नहीं होने वाला है। रेलवे ने ट्रेन में परोसे जाने वाले खानों की वेरायटी और कीमत तय कर दी है।
दरअसल, संसद में सीएजी की ओर से रेलवे के कैटरिंग सिस्टम पर सवाल खड़े किए गए कि रेल में परोसा जाने वाला खाना इंसान के खाने लायक नहीं होता। इसके बाद रेलवे की ओर से खाने का मेन्यू व कीमत जारी किया गया है।
इतना ही नहीं, यात्रियों से घटिया खाना मिलने की शिकायत दर्ज कराने का भी अनुरोध किया गया है। इसके लिए राष्ट्रीय स्तर पर कैटरिंग की शिकायत मैसेज के जरिये कराने के लिए एक मोबाइल नंबर भी जारी किया गया है। रेलमंत्री के ट्विटर पर भी यात्रियों से घटिया भोजन की शिकायत करने को कहा गया है।
आमतौर पर पैंट्रीकार की ओर से मिलने वाले भोजन की क्वालिटी तो घटिया रहती ही है मात्रा भी काफी कम रहती है। जहां उन्हें 150 ग्राम चावल व 150 ग्राम दाल देनी है वहां 80 से 90 ग्राम चावल व इतनी ही दाल में काम चलाया जा रहा है।
चाय व कॉफी की मात्रा भी काफी कम रहने लगी है। रेलवे ने स्टेशन के प्लेटफॉर्म व रनिंग ट्रेन के लिए अलग-अलग कीमत तय कर दी है। इसके घटिया कंपनी का मिनरल वाटर बेचे जाने पर भी कठोर कार्रवाई का निर्देश जारी किया गया है।
रेलवे की ओर से जारी मेन्यू व कीमत
चाय- स्टेशन ट्रेन
चाय स्टैंडर्ड 170 एमएल- 5 रु 5रु.
टी बैग 150 एमएल – 7 रु. 7 रु.
कॉफी 150 एमएल – 7रु. 7 रु.
रेल नीर 1 लीटर – 15 रु. 15 रु
रेलनीर 500एमएल – 10 रु 10रु
जनता भोजन 15 – 20 रु
पूरी-7 पीस-175 ग्राम –
सब्जी आलू 150 ग्राम
शाकाहारी नाश्ता
ब्रेड 2 पीस, बटर- 25 रु – 30 रु
वेज कटलेट 2 पीस 100 ग्राम या
इडली 4 पीस या उड़द बड़ा- 4 पीस
चटनी या उपमा-100 ग्राम अथवा उड़द बड़ा 4 पीस व पोंगल 100 ग्राम
मांसाहारी नाश्ता 30 रु- 35 रु
आमलेट 2 अंडे का व स्लाइस 2 पीस बटर के साथ, टोमैटो केचप –
शाकाहारी भोजन – 45 रु.- 50 रु
राइस पुलाव या जीरा राइस या प्लेन राइस-150 ग्राम
पराठा-2 पीस या चपाती 4 पीस
दाल-150 ग्राम
मिक्स सब्जी-100 ग्राम
दही-100 ग्राम या मिठाई-40 ग्राम
पैक्ड मिनरल वाटर-250 एमएल
मांसाहारी भोजन 50 रु- 55 रु.
राइस पुलाव या जीरा राइस या प्लेन राइस-150 ग्राम
पराठा-2 पीस या चपाती 4 पीस
दाल-150 ग्राम
2 अंडा का करी-200 ग्राम
दही-100 ग्राम या मिठाई-40 ग्राम
पैक्ड मिनरल वाटर-250 एमएल
खान-पान में किसी तरह की शिकायत मिलने पर कोई भी यात्री अपने पीएनआर नंबर के साथ 9717630982 अथवा 1800-111-321 पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यात्री ट्विटर पर आरएआइएलएमआइएनआइएनडीआइए पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
खान-पान में होने वाली शिकायतों को रेलवे गंभीरता से ले रही है। स्वच्छता व स्वादिष्ट भोजन उपलब्ध कराने के लिए अति पीपीपी मोड पर आधुनिक मेगा किचेन बनाने का निर्णय लिया गया है। इस साल रेलवे की ओर से पैंट्री कार के 7 ठेकेदारों को हटाने, 16 को काली सूची में डालने के साथ ही 21 अधिकारियों पर कार्रवाई के साथ ही पैंट्रीकार संचालकों से 4.5 करोड़ जुर्माना वसूला गया है।
राजेश कुमार, मुख्य जन संपर्क अधिकारी, पूर्व मध्य रेल
